0306 Description de fonctions - Récréation

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 601

Fonction : préposé(e) aux cabines

Catégorie de fonctions: II

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation ou du gérant.

OBJECTIF :

Surveiller et contrôler les cabines. Louer du matériel ou des vêtements de récréation.

Vendre des articles de toilettes, bonbons etc. Veiller à l'ordre et à la propreté.

TACHES PRINCIPALES :

- Accueille le client, contrôle le ticket d'entrée, l'accompagne ou l'oriente vers les vestiaires ou cabines.

- Loue des vêtements ou du matériel de sport, tient la caisse.

- Prend les vêtements des clients, y accroche un moyen d'identification, les garde et les rend sur demande.

- Vend toutes sortes d'articles.

- Fournit aux visiteurs l'information nécessaire et leur indique le chemin.

- Surveille l'ordre et la netteté dans l'entrée et dans les vestiaires.

- Surveille ordre et discipline.

- Exerce des activités de nettoyage; passe la serpillière dans les vestiaires, désinfecte, nettoie les sanitaires.

- Surveille éventuellement l'utilisation de la piscine.

CRITERES

Code : HRC. REF. 601

Fonction : préposé(e) aux cabines

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- la garde des vêtements;

- vente d'articles de tout genre;

- opérations de caisse.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- connaissance opérationnelle des activités.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- suit les procédures internes;

- signale les problèmes ou clients indésirables.

- vols.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale : informations;

- comportement serviable.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - circuler et debout;

6.3. Conditions : - par ex. piscine : odeurs et chaleur;

- produits d'entretien;

6.4. Risques: - ---

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 603

Fonction : animateur(trice)

Catégorie de fonctions: VII

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation.

OBJECTIF :

Organiser et exécuter des activités sportives, jeux, promenades dans la nature, petites sorties (touristiques). Assurer des animations pour les adultes et les enfants.

TACHES PRINCIPALES :

- Organise différentes activités récréatives et didactiques pour différents groupes (intérêt, âge) : sport (gymnastique, fitness, compétitions sportives...), jeux (bricolage, maquillage, jeux sans frontières, jeux de société...), nature (promenades, excursions en vélo, épreuves d'endurance, petites sorties) et musique.

- Etablit des programmes ou fait des propositions, les affiche et motive les hôtes à participer.

- Dirige les activités pendant l'exécution : fournit des explications et donne des instructions, effectue des démonstrations et incite les participants à prendre part aux activités.

- Assure l'esprit d'équipe, ambiance ludique et détendue.

- Surveille la sécurité et veille à manipuler intelligemment le matériel et les installations; fournit les premiers soins.

- Gère le matériel de sport et de jeu, signale les défectuosités ou pertes, transmet les commandes.

- Est responsable de la location de matériel, tient la caisse.

CRITERES

Code : HRC. REF. 603

Fonction : animateur(trice)

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- organiser et exécuter des animations;

- diriger, créer une ambiance détendue;

- sécurité;

- serviabilité;

1.2. Conséquences

- directement visibles;

- manque d'animation - mécontentement de la clientèle.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- connaissance des différentes activités de récréation;

- normes de sécurité - secourisme;

- ergonomie ou éducation physique;

- connaissance des souhaits des différents groupes;

- compréhension des activités didactiques - animation;

- improvisation.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- agitation - blessures - activités ratées;

- suit les directives internes;

- signale les problèmes.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale - connaissances linguistiques - transmettre l'information;

- persuader (exercer de l'autorité) et influencer;

- animer.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - variable - agitation;

6.3. Conditions : - démonstration de sports et jeux;

6.4. Risques : - blessures.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 604

Fonction : maître nageur(se)

Catégorie de fonctions: VII

ORGANISATION :

Dépend du chef maître nageur, du responsable piscine/sauna/fitness ou du manager récréation.

OBJECTIF :

Surveille la piscine et autres accommodations. Surveillance de la sécurité.

TACHES PRINCIPALES :

- Supervision de la piscine et des visiteurs.

- Assure l'accueil aimable et oriente les clients.

- Donne informations aux nageurs ou utilisateurs du sauna.

- Assure le service nécessaire à l'égard des clients : par ex. vente de boissons ou jetons, prêter le matériel.

- Assure l'animation.

- Surveille ordre et discipline.

- Prévient en cas de comportement contraire à la sécurité, intervient en cas de danger.

- Est responsable du nettoyage et de l'hygiène de la piscine/sauna et de l'entretien quotidien : nettoie et désinfecte les sols, rince les filtres et élimine les traces de graisse ou objets.

- Veille aux installations et à la qualité de l'eau.

CRITERES

Code : HRC. REF. 604

Fonction : maître nageur(se)

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- hygiène et sécurité;

- serviabilité;

- est toujours prêt à intervenir pour assurer la sécurité.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- brevet de sauvetage agréé;

- formation maître nageur;

- connaissance paramètres concernant la qualité de l'eau.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- hygiène - instructions de l'inspection sanitaire, labo;

- aspects techniques;

- suit les directives.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale - plurilingue;

- persuader et influencer.

5. APTITUDES

- aptitude dans les gestes.

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - températures élevées, humidité - atmosphère chlorée;

- bruit;

6.3. Conditions : - assis - debout - circuler;

6.4. Risques : - léger risque de glisser.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 605

Fonction : responsable club de détente

Catégorie de fonctions: VIII

ORGANISATION :

Certains hôtels ou lieux de résidences offrent aux clients la possibilité de plusieurs activités de détente. Ils peuvent à cette fin se rendre dans un club.

OBJECTIF :

Diriger et animer un club. Supervision de l'utilisation du sauna, banc solaire, fitness, piscine, massage/relaxation professionnelle, douches. Sécurité et hygiène.

TACHES PRINCIPALES :

- Accueille les clients ou membres du club, les oriente et fournit les informations ou instructions nécessaires (sauna, banc solaire, piscine).

- Propose, en concertation avec la personne concernée, un programme de training personnel sur base de tests de fitness (également revalidation); fournit les explications relatives aux appareils et exercices, exécute les démonstrations nécessaires, encourage la persévérance dans le training.

- Entretient le contact avec les membres, s'occupe des inscriptions et invitations, organise certaines activités et assure l'animation nécessaire.

- Assure le service nécessaire : par ex. sert les boissons et petits snacks.

- S'occupe de nettoyer et désinfecter régulièrement les sols et appareils, entretient les douches, vestiaires, tables, etc.

- Réalise les contrôles obligatoires de l'eau de bain et entretient quotidiennement la piscine (rince, filtre, dégraisse).

- Contrôle le fonctionnement optimal des appareils, signale des défectuosités.

- Surveille la sécurité, intervient en cas de situation dangereuse.

CRITERES

Code : HRC. REF. 605

Fonction : responsable club de détente

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- exploitation du club, recruter des membres;

- établir les programmes de fitness;

- hygiène au sein du club;

- animation et ambiance détendue;

- contrôle du budget;

1.2. Conséquences

- responsabilité en cas de fractures.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- éducation physique, premiers soins, formation de maître nageur;

- massage.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- hygiène - instructions de l'inspection sanitaire, labo;

- aspects techniques.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale - échange d'information;

- multilingue.

5. APTITUDES

- habileté dans les gestes.

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - donner training en permanence / entretien;

- soulever des poids;

6.2. Position : - exercices de gymnastique - mouvements unilatéraux;

6.3. Conditions : - bruit et températures élevées;

- climat tropical, chlore et acide chlorhydrique;

6.4. Risques : - maladies de la peau, champignons, danger de contamination;

- produits d'entretien - produits chimiques;

- risque limité de glissade.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département: RECREATION

Code: HRC. REF. 606

Fonction: disc-jockey

Catégorie de fonctions: V

ORGANISATION:

Dépend du gérant, de l'exploitant ou du responsable animation-divertissement.

OBJECTIF:

Animer des soirées dansantes par la musique.

Utiliser des installations de sonorisation et d'éclairage.

TACHES PRINCIPALES:

- monte des installations de sonorisation et d'éclairage;

- s'occupe de la musique : place les disques ou cd, les choisit et les fait jouer;

- mixe les morceaux en fonction de l'ambiance dans la salle ou des souhaits des visiteurs ou du gérant;

- passe des disques sur commande;

- suit les nouveautés en musique, dispose d'un budget d'achat;

- fait des annonces spéciales;

- assure les effets de lumière nécessaires;

- discute avec le responsable des différentes animations ou événements, en assure la réalisation;

- trie et met de l'ordre dans le matériel utilisé;

- s'occupe des vidéo-clips en parallèle.

CRITERES

Code : HRC. REF. 606

Fonction : disc-jockey

1. RESPONSABILITE

Est responsable:

- de créer une atmosphère détendue et de l'amusement de la clientèle conformément aux souhaits de la direction;

- du déroulement technique correct du mixage;

- de l'installation et du matériel.

2. CONNAISSANCES

- connaissance de la musique, suivi des nouveautés;

- connaissance technique des installations – mixages.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- technique – opérationnel;

- manque d'ambiance - chercher des alternatives.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- voie adéquate (micro).

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids: bacs de disques et cd;

6.2. Position: mouvements unilatéraux sur place;

6.3. Conditions: bruit - températures élevées – fumée;

6.4. Risques:---

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 609

Fonction : collaborateur(trice) location de matériel de récréation

Catégorie de fonctions: II

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation ou du gérant.

OBJECTIF :

Louer et entretenir le matériel de sport et jeux et terrains de sport.

TACHES PRINCIPALES :

- Loue vélos, pédalos, chaloupes, kayaks, courts de tennis, terrains de mini-golf, patins à glace, chaussures de bowling, vêtements de sport, etc.

- Donne les tailles appropriées et adapte le matériel à la personne concernée.

- Tient le dépôt en ordre.

- Déplace et empile le matériel de sport et de jeu.

- Encaisse pour la location, tient la caisse et remplit les formulaires ou bons nécessaires.

- Exécute des travaux d'entretien simples.

- Opérations de caisse.

CRITERES

Code : HRC. REF. 609

Fonction : collaborateur(trice) location de matériel de récréation

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- prêter et ranger le matériel;

- tenir la caisse;

- entretien simple et réparations.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- louer conformément aux règlements internes.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- technique - opérationnel;

- fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - soulever et déplacer du matériel;

6.2. Position : - ---

6.3. Conditions : - ---

6.4. Risques : - risque de contusion.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 610

Fonction : collaborateur(trice) vente et contrôle des cartes d'entrée

Catégorie de fonctions: III

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation ou du gérant.

OBJECTIF :

Vendre et contrôler des cartes d'entrée.

TACHES PRINCIPALES :

- Vend des tickets d'entrée aux visiteurs, reçoit et rend la monnaie et fournit la preuve de paiement.

- Fournit l'information nécessaire et oriente.

Ou

- Se trouve à l'entrée et contrôle les preuves de paiement.

- Refuse l'entrée aux visiteurs n'ayant pas payé ou indésirables (ou fait appel au responsable de la sécurité).

- Fournit l'information nécessaire et oriente les visiteurs.

- Accompagne les visiteurs tardifs à leur destination.

- Surveille l'ordre et la sécurité.

- Règle les problèmes des places assises etc.

- Après la représentation, dirige les visiteurs vers la sortie.

- Aide à débarrasser et nettoyer les salles, aide à disposer et ranger le mobilier et autre matériel.

CRITERES

Code : HRC. REF. 610

Fonction : collaborateur(trice) vente et contrôle des cartes d'entrée

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- vendre et contrôler les cartes d'entrée;

- tenir la caisse;

- garantit ordre, sécurité et discipline;

- débarrasser, nettoyer et déplacer le matériel.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- contrôle conformément aux règlements internes.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- fait appel aux responsables;

- persuader et influencer.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale : transmettre l'information;

- aptitude linguistique limitée au contenu de la fonction.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - espace réduit;

6.3. Conditions : - conditions météorologiques;

6.4. Risques : - ---

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 611

Fonction : responsable récréation

Catégorie de fonctions: VIII

ORGANISATION :

Dépend du chef récréation ou du gérant.

OBJECTIF :

Coordonne, supervise et exécute les différents programmes d'animation. Gère le matériel de sport et jeux.

TACHES PRINCIPALES :

- Discute avec les animateurs des différentes possibilités de récréation, décide si les programmes proposés sont réalisables et dirige les collaborateurs dans leur exécution.

- Coordonne et fait correspondre les différentes activités; discute avec les autres services (par ex. réservations).

- Contacte les personnes externes (par ex. animateurs, artistes, matériel), règle les contrats et paiements.

- Fait l'analyse des coûts d'exploitation, gère le budget.

- Exécute et coordonne le bon état et la sécurité de tous les appareils et matériels, assure les réparations nécessaires.

- Supervise toutes les activités durant leur réalisation, donne des instructions aux collaborateurs et assure l'accompagnement nécessaire, prend part aux activités.

- Traite administrativement tous les frais et caisses (entrée, location de matériel).

CRITERES

Code : HRC. REF. 611

Fonction : responsable récréation

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

- coordonner et superviser les plans de récréation;

- diriger;

- sécurité;

- commande, contrôle du budget, traitement administratif;

1.2. Conséquences :

- influence à long terme;

- manque d'animation - mécontentement de la clientèle;

- influence financière - commandes.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

- différentes activités de récréation;

- normes de sécurité - secourisme;

- ergonomie ou éducation physique;

- connaissance des souhaits des différents groupes;

- compréhension des activités didactiques - animation.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

- agitation - contusions - activités ratées;

- évaluer et chercher des alternatives;

- signaler les problèmes.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

- verbale - écrite;

- connaissances linguistiques : transmettre l'information;

- animer.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : -

6.2. Position : - démonstration de sports et jeux;

6.3. Conditions : - variable - agitation;

6.4. Risques : -