0306 0308 Description de fonctions - Récréation

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 601

Fonction : préposé(e) aux cabines

 

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation ou du gérant.

 

OBJECTIF :

Surveiller et contrôler les cabines. Louer du matériel ou des vêtements de récréation.

Vendre des articles de toilettes, bonbons etc. Veiller à l'ordre et à la propreté.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Accueille le client, contrôle le ticket d'entrée, l'accompagne ou l'oriente vers les vestiaires ou cabines.

-          Loue vêtement ou matériel de sport, en tient la caisse.

-          Prend les vêtements des clients, y accroche un moyen d'identification, les garde et les rend sur demande.

-          Vend toutes sortes d'articles.

-          Fournit aux visiteurs l'information nécessaire et leur indique le chemin.

-          Surveille ordre et netteté dans l'entrée et dans les vestiaires.

-          Surveille ordre et discipline.

-          Exerce des activités de nettoyage; passe la serpillière dans les vestiaires, désinfecte, nettoie les sanitaires.

-          Surveille éventuellement l'utilisation de la piscine.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 601

Fonction : préposé(e) aux cabines

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          la garde des vêtements;

-          vente d'articles de tout genre;

-          opérations de caisse.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          connaissance opérationnelle des activités.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          suit les procédures internes;

-          signale les problèmes ou clients indésirables.

-          vols.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale : informations;

-          comportement serviable.

 

5. APTITUDES

---

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - circuler et debout;

6.3. Conditions : - par ex. piscine : odeurs et chaleur;

- produits d'entretien;

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 603

Fonction : animateur(trice)

 

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation.

 

OBJECTIF :

Organiser et exécuter des activités sportives, des jeux, promenades dans la nature, petites sorties (touristiques). Assurer des animations pour les adultes et les enfants.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Organise différentes activités récréatives et didactiques pour différents groupes (intérêt, âge) : sport (gymnastique, fitness, compétitions sportives...), jeux (bricolage, maquillage, jeux sans frontières, jeux de société...), nature (promenades, excursions en vélo, épreuves d'endurance, petites sorties) et musique.

-          Etablit des programmes ou fait des propositions, les affiche et motive les hôtes à participer.

-          Dirige les activités pendant l'exécution : fournit des explications et instructions, effectue des démonstrations et incite les participants à prendre part aux activités.

-          Assure l'esprit d'équipe, ambiance ludique et détendue.

-          Surveille la sécurité et veille à manipuler intelligemment le matériel et les installations; fournit les premiers soins.

-          Gère le matériel de sport et de jeu, signale les défectuosités ou pertes, transmet les commandes.

-          Est responsable de la location de matériel, tient la caisse.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 603

Fonction : animateur(trice)

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          organiser et exécuter des animations;

-          diriger, créer une ambiance détendue;

-          sécurité;

-          serviabilité;

1.2. Conséquences

-          directement visibles;

-          manque d'animation - mécontentement de la clientèle.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          connaissance des différentes activités de récréation;

-          normes de sécurité - secourisme;

-          ergonomie ou éducation physique;

-          connaissance des souhaits des différents groupes;

-          compréhension des activités didactiques - animation;

-          improvisation.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          agitation - blessures - activités ratées;

-          suit les directives internes;

-          signale les problèmes.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale - connaissances linguistiques - transmettre l'information;

-          persuader (exercer de l'autorité) et influencer;

-          animer.

 

5. APTITUDES

---

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - variable - agitation;

6.3. Conditions : - démonstration de sports et jeux;

6.4. Risques : - blessures.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 604

Fonction : maître nageur(se)

 

ORGANISATION :

Dépend du chef maître nageur, du responsable piscine/sauna/fitness ou du manager récréation.

 

OBJECTIF :

Surveille la piscine et autres accommodations. Surveillance de la sécurité.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Supervision de la piscine et des visiteurs.

-          Assure accueil aimable et oriente les clients.

-          Donne informations aux nageurs ou utilisateurs du sauna.

-          Assure le service nécessaire à l'égard des clients : par ex. vente de boissons ou jetons, prêter le matériel.

-          Assure l'animation.

-          Surveille ordre et discipline.

-          Prévient en cas de comportement contraire à la sécurité, intervient en cas de danger.

-          Est responsable du nettoyage et de l'hygiène de la piscine/sauna et de l'entretien quotidien : nettoie et désinfecte les sols, rince les filtres et élimine les traces de graisse ou objets.

-          Veille aux installations et à la qualité de l'eau.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 604

Fonction : maître nageur(se)

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          hygiène et sécurité;

-          serviabilité;

-          est toujours prêt à intervenir pour assurer la sécurité.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          brevet de sauvetage agréé;

-          formation maître nageur;

-          connaissance paramètres concernant la qualité de l'eau.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          hygiène - instructions de l'inspection sanitaire, labo;

-          aspects techniques;

-          suit les directives.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale - plurilingue;

-          persuader et influencer.

 

5. APTITUDES

-          aptitude dans les gestes.

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - températures élevées, humidité - atmosphère chlorée;

- bruit;

6.3. Conditions : - assis - debout - circuler;

6.4. Risques : - léger risque de glisser.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 605

Fonction : responsable club de détente

 

ORGANISATION :

Certains hôtels ou lieux de résidences offrent aux clients la possibilité de plusieurs activités de détente. Ils peuvent à cette fin se rendre dans un club.

 

OBJECTIF :

Diriger et animer un club. Supervision de l'utilisation du sauna, banc solaire, fitness, piscine, massage/relaxation professionnelle, douches. Sécurité et hygiène.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Accueille les clients ou membres du club, les oriente et fournit les informations ou instructions nécessaires (sauna, banc solaire, piscine).

-          Propose, en concertation avec la personne concernée, un programme de training personnel sur base de tests de fitness (également revalidation); fournit les explications relatives aux appareils et exercices, exécute les démonstrations nécessaires, encourage la persévérance dans le training.

-          Entretient le contact avec les membres, s'occupe des inscriptions et invitations, organise certaines activités et assure l'animation nécessaire.

-          Assure le service nécessaire : par ex. servir boissons et petits snacks.

-          S'occupe de nettoyer et désinfecter régulièrement les sols et appareils, entretient les douches, vestiaires, tables, etc.

-          Réalise les contrôles obligatoires de l'eau de bain et entretient quotidiennement la piscine (rincer, filtrer, dégraisser).

-          Contrôle le fonctionnement optimal des appareils, signale des défectuosités.

-          Surveille la sécurité, intervient en cas de situation dangereuse.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 605

Fonction : responsable club de détente

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          exploitation du club, recruter des membres;

-          établir les programmes de fitness;

-          hygiène au sein du club;

-          animation et ambiance détendue;

-          contrôle du budget;

1.2. Conséquences

-          responsabilité en cas de fractures.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          éducation physique, premiers soins, formation de maître nageur, massage.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          hygiène - instructions de l'inspection sanitaire, labo;

-          aspects techniques.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale - échange d'information;

-          multilingue.

 

5. APTITUDES

-          habileté dans les gestes.

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - donner training en permanence / entretien;

- soulever des poids;

6.2. Position : - exercices de gymnastique - mouvements unilatéraux;

6.3. Conditions : - bruit et températures élevées;

- climat tropical, chlore et acide chlorhydrique;

6.4. Risques : - maladies de la peau, champignons, danger de contamination;

- produits d'entretien - produits chimiques;

- risque limité de glissade.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département: ANIMATION - DIVERTISSEMENT

Code: HRC. REF. 606

Fonction: disc-jockey (m/f)

 

ORGANISATION:

Le disc-jockey dépend du gérant, de l'exploitant ou du responsable animation-divertissement.

 

OBJECTIF:

Animer des soirées dansantes par la musique. Utiliser des installations de sonorisation et d'éclairage.

 

TACHES PRINCIPALES:

-          monte des installations de sonorisation et d'éclairage;

-          s'occupe de la musique : place les disques ou cd, les choisit et les fait jouer;

-          mixe les morceaux en fonction de l'ambiance dans la salle ou des souhaits des visiteurs ou du gérant;

-          passe des disques sur demande;

-          suit les nouveautés en musique, dispose d'un budget d'achat;

-          fait des annonces spéciales;

-          assure les effets de lumière nécessaires;

-          discute avec le responsable des différentes animations ou événements, en assure la réalisation;

-          trie et met de l'ordre dans le matériel utilisé;

-          s'occupe des vidéo-clips en parallèle.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 606

Fonction : disc-jockey (m/f)

 

1. RESPONSABILITE

Est responsable:

-          de créer une atmosphère détendue et de l'amusement de la clientèle conformément aux souhaits de la direction;

-          du déroulement technique correct du mixage;

-          de l'installation et du matériel.

 

2. CONNAISSANCES

-          connaissance de la musique, suivi des nouveautés;

-          connaissance technique des installations – mixages.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          technique – opérationnel;

-          manque d'ambiance - chercher des alternatives.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          voie adéquate (micro).

 

5. APTITUDES

---

 

6. INCONVENIENTS

-          poids: bacs de disques et cd;

-          position: mouvements unilatéraux - sur place;

-          conditions: bruit - températures élevées – fumée;

-          risques:---

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 609

Fonction : collaborateur(trice) location de matériel de récréation

 

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation ou du gérant.

 

OBJECTIF :

Louer et entretenir le matériel de sport et jeux et terrains de sport.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Loue vélos, pédalos, chaloupes, kayaks, courts de tennis, terrains de mini-golf, patins à glace, chaussures de bowling, vêtements de sport, etc.

-          Donne les tailles appropriées et adapte le matériel à la personne concernée.

-          Tient le dépôt en ordre.

-          Déplace et empile le matériel de sport et de jeu.

-          Encaisse pour la location, tient la caisse et remplit les formulaires ou bons nécessaires.

-          Exécute des travaux d'entretien simples.

-          Opérations de caisse.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 609

Fonction : collaborateur(trice) location de matériel de récréation

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          prêter et ranger le matériel;

-          tenir la caisse;

-          entretien simple et réparations.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          louer conformément aux règlements internes.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          technique - opérationnel;

-          fait appel aux responsables.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale : transmettre l'information.

 

5. APTITUDES

---

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - soulever et déplacer du matériel;

6.2. Position : - ---

6.3. Conditions : - ---

6.4. Risques : - risque de contusion.

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 610

Fonction : collaborateur(trice) vente et contrôle des cartes d'entrée

 

ORGANISATION :

Dépend du responsable récréation ou du gérant.

 

OBJECTIF :

Vendre et contrôler des cartes d'entrée.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Vend des tickets d'entrée aux visiteurs, reçoit et rend la monnaie et fournit preuve de paiement.

-          Fournit l'information nécessaire et oriente.

Ou

-          Se trouve à l'entrée et contrôle les preuves de paiement.

-          Refuse l'entrée aux visiteurs n'ayant pas payé ou indésirables (ou fait appel au responsable de la sécurité).

-          Fournit l'information nécessaire et oriente les visiteurs.

-          Accompagne les visiteurs tardifs à leur destination.

-          Surveille ordre et sécurité.

-          Règle les problèmes des places assises etc.

-          Après la représentation, dirige les visiteurs vers la sortie.

-          Aide à débarrasser et nettoyer les salles, aide à disposer et ranger le mobilier et autre matériel.

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 610

Fonction : collaborateur(trice) vente et contrôle des cartes d'entrée

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          vendre et contrôler les cartes d'entrée;

-          tenir la caisse;

-          garantit ordre, sécurité et discipline;

-          débarrasser, nettoyer et déplacer le matériel.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          contrôle conformément aux règlements internes.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          fait appel aux responsables;

-          persuader et influencer.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale : transmettre l'information;

-          aptitude linguistique limitée au contenu de la fonction.

 

5. APTITUDES

---

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : - ---

6.2. Position : - espace réduit;

6.3. Conditions : - conditions météorologiques;

6.4. Risques : - ---

 

 

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : RECREATION

Code : HRC. REF. 611

Fonction : responsable récréation

 

ORGANISATION :

Dépend du chef récréation ou du gérant.

 

OBJECTIF :

Coordonne, supervise et exécute les différents programmes d'animation. Gère le matériel de sport et jeux.

 

TACHES PRINCIPALES :

-          Discute avec les animateurs des différentes possibilités de récréation, décide si les programmes proposés sont réalisables et dirige les collaborateurs dans leur exécution.

-          Coordonne et fait correspondre les différentes activités; discute avec les autres services (par ex. réservations).

-          Contacte les personnes externes (par ex. animateurs, artistes, matériel), règle contrats et paiements.

-          Fait l'analyse des coûts d'exploitation, gère le budget.

-          Exécute et coordonne le bon état et la sécurité de tous les appareils et matériels, assure les réparations nécessaires.

-          Supervise toutes les activités durant leur réalisation, donne des instructions aux collaborateurs et assure l'accompagnement nécessaire, prend part aux activités.

-          Traite administrativement tous les frais et caisses (entrée, location de matériel).

 

CRITERES

Code : HRC. REF. 611

Fonction : responsable récréation

 

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

-          coordonner et superviser les plans de récréation;

-          organisation du travail;

-          dirige;

-          sécurité;

-          commande, contrôle du budget, traitement administratif;

1.2. Conséquences :

-          influence à long terme;

-          manque d'animation - mécontentement de la clientèle;

-          influence financière - commandes.

 

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

-          différentes activités de récréation;

-          normes de sécurité - secourisme;

-          ergonomie ou éducation physique;

-          connaissance des souhaits des différents groupes;

-          compréhension des activités didactiques - animation.

 

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

-          agitation - contusions - activités ratées;

-          évaluer et chercher des alternatives;

-          signaler les problèmes.

 

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

-          verbale - écrite;

-          connaissances linguistiques : transmettre l'information;

-          animer.

 

5. APTITUDES

---

 

6. INCONVENIENTS

6.1. Poids : -

6.2. Position : - démonstration de sports et jeux;

6.3. Conditions : - variable - agitation;

6.4. Risques : -