Fonction : préposé(e) à l'aménagement des salles - commis déménageur

Code : HRC. REF. 701

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : BANQUETS

Catégorie de fonctions: II

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du responsable de banquets ou conférences.

OBJECTIF

Préparer les salles, mettre en place mobilier et autres choses nécessaires.

TACHES PRINCIPALES

• Est responsable de la décoration des salles suivant planning (pour banquets, réunions, soirées dansantes, shows etc.).
• Déménage les tables et chaises, place le matériel de décoration (fleurs, décorations, décors etc.), met en place ce qui est nécessaire (par ex. pour réunions : tribune, rétroprojecteur, installation vidéo, écrans etc.), s'occupe des installations de sons et lumières, podium etc.
• Aide à la mise en place des tables : dresser les tables pour banquets, placer les décorations de tables, met en place les choses nécessaires telles papier et crayon, s'occupe des gadgets ou petites attentions, etc.
• S'occupe ensuite de démonter les salles, ranger et gérer le matériel.
• Contrôle le matériel et répare les dégâts ou s'occupe de remplacer.
• Aide aux activités de nettoyage.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• déménager et disposer le matériel;
• mise en place correcte conformément à ce qui a été convenu;
• débarrasser, nettoyer et déplacer le matériel.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• mise en place conformément à ce qui a été convenu et consignes de sécurité;
• organisation du travail efficace;
• connaissance de base du travail avec les appareils utilisés.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

1. Poids : soulever du matériel;
2. Position : ---
3. Conditions : ---
4. Risques : tension au dos, risque de contusion.

Fonction : collaborateur(trice) entretien général

Code : HRC. REF. 702

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: VI

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

Exécuter toutes sortes de travaux d'entretien et de réparation aux objets d'usage courant, installations et bâtiments.

TACHES PRINCIPALES

• Effectue l'entretien de routine et les réparations de base aux installations électriques, mécaniques et sanitaires.
• Exécute les activités d'entretien : graisse, nettoie ou remplace les pièces détachées, peint, effectue des travaux de menuiserie, de jardinage etc.
• Résout pannes ou défectuosités ou fait appel au service technique (externe).
• Gère le magasin de pièces de rechange, transmet les commandes nécessaires.
• Discute avec les responsables des travaux de réparation ou remplacements nécessaires.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• intervention rapide et efficace lors de pannes;
• réparations et entretien.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance technique de base - normes de sécurité;
• connaissance de l'outillage et principes de base des installations;
• organisation du travail efficace.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

• habileté;
• intervention rapide.

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant;
3. Conditions: atmosphère de travail variable;
4. Risques: risque de blessure.

Fonction : menuisier

Code : HRC. REF. 703

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: VI

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

Exécuter toutes sortes de travaux de menuiserie.

TACHES PRINCIPALES

• Effectue les réparations et travaux d'adaptation de menuiserie aux tables, chaises, portes, fenêtres, escaliers, plafonds, murs, sols, lits, armoires etc.
• Effectue l'entretien de menuiserie : rabote, scie, burine, lime, ponce, polit, vernit.
• Réalise du nouveau matériel en bois.
• Passe les commandes au service achats.
• Est responsable de l'ordre et de la netteté dans son lieu de travail et de son matériel.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• travaux de réparation et d'entretien de menuiserie.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• techniques de base des travaux de manipulation et façonnement du bois;
• normes de sécurité;
• connaissance de l'outillage et des installations propres à la menuiserie;
• utilisation des colles, faire des assemblages en bois - réaction du bois à l'humidité etc.;
• connaissance des différents matériaux - sortes de bois et applications (utilisations);
• organisation efficace du travail.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: parfois position fatigante;
3. Conditions: atmosphère de travail variable - poussière;
4. Risques:
   • léger risque de blessure - échardes;
   • travaille parfois avec des produits chimiques;

Fonction : electricien(ne)

Code : HRC. REF. 704

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: VII

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

Exécuter toutes sortes de travaux d'entretien et de réparation aux objets électriques d'usage courant et installations électriques.

TACHES PRINCIPALES

• Effectue l'entretien de routine, les réparations et travaux d'adaptation aux installations électriques.
• Aide éventuellement à l'installation de nouvelles machines et les rend opérationnelles.
• Règle les installations de son et lumières.
• Résout les pannes et défectuosités.
• Gère le magasin des pièces de rechange, transmet les commandes.
• Fait rapport aux responsables du service technique des travaux d'entretien ou remplacements nécessaires.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• bon fonctionnement des installations électriques;
• intervention rapide et efficace en cas de pannes;
• réparations et entretien.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance technique - normes de sécurité;
• connaissance de l'outillage et des installations;
• connaissance des différents matériaux.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

• habileté;
• intervention rapide.

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant;
3. Conditions: atmosphère de travail variable;
4. Risques: risque de blessure.

Fonction : plombier

Code : HRC. REF. 705

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: VII

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

Installer et entretenir des installations sanitaires et des conduites.

TACHES PRINCIPALES

• Installe des installations sanitaires.
• Installe, répare ou renouvelle les tuyauteries d'eau, de gaz et de vapeur.
• Démonte, répare et monte des robinets, éviers, toilettes et autres.
• Entretient les installations d'eau.
• Entretient les décharges.
• Recherche les causes de cassures et anomalies et s'occupe des réparations nécessaires.
• Détermine la quantité de matériel à utiliser et le travaille.
• Scie, plie et coupe les fils; effectue du travail de soudure; travaille tout type de métal; fabrique des pièces.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• exécuter et entretenir les installations sanitaires et les tuyauteries d'eau et de gaz;
• utilisation efficace du matériel;
• exécuter les réparations au moment opportun.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance professionnelle - lecture de dessins;
• connaissance des matériaux, de l'outillage et des installations; connaissance des techniques de soudures;
• organisation du travail efficace;
• connaissance des normes de sécurité.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

• habileté dans les gestes.

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant;
3. Conditions: atmosphère de travail variable;
4. Risques: risque de blessure.

Fonction : peintre

Code : HRC. REF. 706

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: V

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

Exécuter toutes sortes de travaux de peinture.

TACHES PRINCIPALES

• Exécute des travaux de peinture aux fenêtres, portes, meubles, conduits d'évacuation, murs, plafonds, façades, clôtures etc. à la demande du responsable.
• Fait le travail préparatoire : nettoie, dégraisse, décape, ponce, enduit, etc.
• Exécute des travaux de peinture de décoration (ou décors) et s'occupe de la finition nécessaire.
• Gère son matériel, entretient ses outils et transmet les commandes nécessaires.
• Est responsable du nettoyage des outils et du lieu de travail.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• travaux de peinture;
• couleur et mélanges;
• réparations et entretien.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance sur le plan professionnel - normes de sécurité;
• connaissance de l'outillage et des produits utilisés;
• organisation efficace du travail.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

• soigneux;
• méticuleux.

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant;
3. Conditions: atmosphère de travail variable;
4. Risques:
   • risque de blessure;
   • allergie aux produits chimiques ou à la couleur.

Fonction : préposé(e) aux installations thermiques

Code : HRC. REF. 707

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: VII

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

L'entretien de la centrale d'eau, des installations de contrôle de chauffage et de climatisation.

TACHES PRINCIPALES

• Contrôle le fonctionnement de la chaudière; veille à la pression de la vapeur, au niveau d'eau et s'occupe de la pompe d'alimentation; règle la température de la pression; augmente si nécessaire la capacité de la chaudière.
• Met en service et contrôle les vannes de vapeur, d'huile et d'eau; met les pompes en et hors service.
• Règle le combustible, commande les vannes à air et clapet de fumée.
• Contrôle et entretient les systèmes d'air conditionné et de ventilation.
• S'occupe d'ajouter du combustible; note l'utilisation du combustible.
• Contrôle, note et fait le rapport de tous les appareils de mesure et d'enregistrement.
• Règle les équipements de chauffage; entretient la centrale d'eau et les installations d'adoucisseurs d'eau; prend des échantillons, contrôle la dureté et effectue des analyses élémentaires; rince les filtres.
• Recherche les causes de cassures et anomalies et s'occupe des réparations nécessaires.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• contrôler et entretenir les installations;
• exécuter des analyses exigées;
• exécuter les réparations au moment opportun;
• climatisation efficace.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance professionnelle - connaissance de l'électrotechnique; technique de mesure;
• connaissance du travail et du service des différentes installations;
• connaissance des matériaux et de l'outillage;
• organisation du travail efficace;
• connaissance des normes de sécurité.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

• habileté dans les gestes.

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant;
3. Conditions: atmosphère de travail variable;
4. Risques:
   • risque de blessure;
   • risque de contusions et de brûlures.

Fonction : jardinier

Code : HRC. REF. 708

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: IV

ORGANISATION

Dépend du responsable du service technique ou du gérant.

OBJECTIF

Exécuter toutes sortes de travaux de jardinage (entretien et nettoyage).

TACHES PRINCIPALES

• Entretient le jardin : jardinières, parterres, gazons, arbustes, allées, terrasses, ponts, viviers, clôtures, conduits d'eau, puits, etc.
• Réalise les plantations nécessaires, taille, sarcle, élimine les mauvaises herbes, travaille la terre, ajoute l'engrais, élimine la vermine; enlève branches et déchets, rassemble les poubelles.
• Pique les papiers et balaye les terrains;
• Nourrit les animaux et assure leur protection.
• Répare les dégâts ou défectuosités.
• Est responsable du nettoyage des outils et du lieu de travail.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• nettoyage et entretien.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance sur le plan professionnel - origine et croissance de la flore;
• connaissance de l'outillage;
• organisation du travail efficace.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale : transmettre l'information.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

1. Poids: soulever du matériel;
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant;
3. Conditions:
   • atmosphère de travail variable;
   • variations de températures, conditions atmosphériques;
4. Risques: risque de blessure.

Fonction : responsable service technique

Code : HRC. REF. 709

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: IX

ORGANISATION

Dépend de la direction.

OBJECTIF

Supervision, entretien préventif et réparations. Organisation du service technique. Gestion des achats et suivi des projets. Elaboration et suivi de projets.

TACHES PRINCIPALES

• Est responsable de l'entretien préventif et des réparations des bâtiments et installations : électricité, sanitaires, installations de chauffage et d'eau, matériel de cuisine et de salle, air conditionné, bâtiments etc.
• Etablit les schémas d'entretien, planifie les activités et assure une répartition du travail efficace.
• Supervise et coordonne les activités des techniciens (électricien, jardinier, peintre, menuisier etc.).
• Garantit l'opérationnalité et la sécurité de toutes les installations, inspecte et contrôle le respect des prescriptions techniques.
• Etudie les causes des pannes techniques, établit le plan de réparation, fait appel éventuellement aux techniciens externes.
• Assure l'intervention rapide et efficace en cas de pannes.
• Supervise les travaux réalisés par des tiers (externes), suit les contrats, contrôle l'exécution des travaux conformément à ce qui a été convenu.
• Gère le budget d'entretien, s'occupe de l'achat des pièces de rechange, outillage et appareils, assure un stock efficace à des prix bien étudiés.
• Réalise des analyses et établit des rapports relatifs aux pannes, consommations (d'énergie, de matériel), frais etc.; prépare les plans d'investissement et fait rapport à ce sujet au management.
• Réalise les fiches techniques et rédige les manuels d'usage.
• Tient à jour plans, dessins techniques et documentation.
• Accueille et oriente les inspecteurs techniques et de sécurité.
• Prend part aux réunions du Service de prévention et de protection au travail.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

1.1. Influence

Est responsable de :

• entretien et réparations techniques;
• organisation du travail;
• fonctionnement efficace de toutes les installations et interventions rapides en cas de panne;
• sécurité et confort des exploitations;
• disponibilité permanente.

2. CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE

• connaissance des installations - connaissance technique;
• expérience d'entreprise.

3. SOLUTIONNER DES PROBLEMES

• opérationnel;
• connaître les priorités.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• verbale et écrite.

5. APTITUDES

---

6. INCONVENIENTS

1. Poids: ---
2. Position: ---
3. Conditions: ---
4. Risques: ---

Fonction : responsable adjoint du service technique/coordinateur/responsable d'équipe

Code : HRC. REF. 710

DESCRIPTION DE FONCTION USB

Département : SERVICE TECHNIQUE

Catégorie de fonctions: VIII

ORGANISATION

Rapporte directement au responsable du service technique (= responsable hiérarchique final du service technique) et fournit la direction opérationnelle.

OBJECTIF

Diriger les collaborateurs techniques sur le plan opérationnel et assister le responsable lors de la coordination de la maintenance préventive et des réparations.

Collaborer aux travaux d'entretien et de réparation de toutes sortes et remplacer le responsable du service technique en son absence.

TACHES PRINCIPALES

Dirige sur le plan opérationnel les collaborateurs techniques et remplace le responsable du service technique en son absence:

• arrange la distribution journalière des travaux et tâches parmi les collaborateurs techniques (électricien, menuisier, peintre, jardinier, etc.) et veille à une distribution efficace des travaux (p. ex. établir une proposition d'horaires, veiller à assurer une permanence, etc.);
• coordonne, en concertation avec le responsable, les travaux d'équipe concernant la maintenance préventive ou les réparations des immeubles et installations: électricité, sanitaires, installations de distribution d'eau et de chauffage, matériels de cuisine et des salles, climatisation, bâtiments, etc.
• élabore des schémas d'entretien en concertation avec le responsable;
• contrôle les activités des techniciens, de même que les travaux effectués par des tiers;
• met au courant les nouveaux collaborateurs et conseille le responsable du service technique en matière d'évaluation des collaborateurs techniques.

Travaille en tant que collaborateur entretien général lorsqu'il y a beaucoup de travail. Cherche la cause des défaillances techniques, élabore un plan de réparation et peut éventuellement faire appel à des techniciens externes.

Assure une intervention rapide et efficace en cas de dysfonctionnements.

Fait des suggestions permettant de contenir le budget d'entretien; conseille en matière d'achats de pièces de rechange, outillages et appareils.

Gère le stock sous la supervision du responsable; est habilité à conclure des accords avec des fournisseurs pour résoudre les problèmes existants ou contacter des firmes pour demandes des offres de prix.

Elabore des fiches techniques et rédige des manuels en concertation avec le responsable du service technique.

Conserve, sur ordre du responsable du service technique, des plans, des dessins techniques et la documentation.

Participe aux réunions du Comité de Prévention et Protection ou aux réunions de l'équipe technique.

CRITERES

1. RESPONSABILITE

Est responsable:

• de la direction opérationnelle (coordination et contrôle de l'exécution des travaux) de l'équipe des collaborateurs techniques;
• de la distribution des travaux et tâches journalières; de proposer des horaires et d'arranger des permanences en concertation avec le responsable du service technique;
• de la coordination et de l'exécution de l'entretien technique et des réparations en collaboration avec des firmes d'entretien;
• du maintien en bon état de fonctionnement de toutes les installations et d'une intervention rapide en cas de dysfonctionnements;
• de la gestion du stock technique et de la conservation des plans, dessins techniques et de la documentation.

Disponibilité permanente pendant les heures de service.

2. CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

Bonne connaissance des installations - compréhension technique - normes de sécurité - une expérience professionnelle suffisante.

3. SOLUTION DE PROBLEMES

• opérationnel;
• cherche des alternatives ou fait appel aux responsables;
• dispose d'une certaine liberté d'action moyennant respect d'un nombre de directives;
• des achats ne peuvent se faire sans accord du responsable du service technique.

4. COMMUNICATION ET CONCERTATION

• orale - écrite;
• contacts avec des collaborateurs techniques externes, des firmes et des fournisseurs.

5. APTITUDES SPECIFIOUES

• habilité;
• intervention rapide.

6. INCONVENIENTS

1. Poids : soulever du matériel.
2. Position: marcher - debout - penché vers l'avant.
3. Conditions: atmosphère de travail variable.
4. Risques : risque de blessure.